自治区大数据发展局调研梧州政务服务热线和政务公开工作

9月16日，自治区大数据发展局调研组到梧州调研12345政务服务热线归并和政务公开工作，并与梧州市大数据发展局、市行政审批局相关人员召开座谈会。调研组一行认真听取了梧州市12345政务服务热线归并工作和政务公开工作情况介绍，对当前工作情况进行交流，并对相关问题进行详细解答和业务指导。

会议要求，深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，加快热线归并工作，推动政务服务便民热线实现一个号码服务。不仅要做好已在本地建设的热线归并，还要做好统一在自治区层面统一接听的热线归并，要进一步优化热线归并方案，在2021年底前全面完成国务院部署的工作任务。加强政府信息公开平台建设，优化公开渠道，强化政府信息公开，准确把握好依申请公开的内涵，着力提高政策发布和解读质量，精准回应社会关切，全面完成好政务公开各项任务。要进一步转变观念，提高政务公开指导能力和服务质量，发挥政务公开服务群众、服务生产、服务社会的积极作用。

梧州市行政审批局、市信息中心主任相关人员参加座谈。会后，调研组一行到梧州市12345政务服务便民服务热线现场参观调研，对12345热线话务坐席的规划、日常工作等情况进行现场了解。