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南宁良庆区企业服务联动中心织密企业“服务网”

2021-09-24 09:57     来源:良庆区营商环境建设局     作者:曾杰玲
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今年5月,南宁市良庆区企业服务联动中心正式运行,由良庆区营商环境建设局负责管理。该中心通过企业来函、电话沟通、平台反馈、政企座谈、实地进访等渠道收集企业问题,通过分办、转办、联办、督办等方式,实现企业诉求全收集、全处理、全反馈。目前,该中心初步形成了企业反馈的问题中心1个工作日内进行分类转办,协同承办单位3个工作日内处理反馈,营商环境建设局全程跟踪追溯的高效联动机制。

此外,该中心还依托高效联动、精准全面的涉企服务长效工作机制,组建党员先锋队伍主动下沉一线,为企业规范经营和发展壮大做指导、答疑问、出点子,形成了多方联动为企业办实事的良好局面,同时,每周在党支部会上统一分析企业存在的问题,及时组织召开部门联席会议,凝聚党员力量为企业发展助力。自“我为群众办实事”实践活动开展以来,该中心已通过电话回访企业8128家,实地走访企业9759家,发放宣传手册9000多份、宣传惠企政策7000多次,收集企业反馈问题1000多件,协调解决困难和问题1065多家。

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