贵港市港南区：推进政务服务“一网、一门、一次”改革

为提高贵港市港南区政务服务效能，给群众提供满意的办事体验，贵港市港南区积极推进“一网、一门、一次”模式，深化“互联网+政务服务”改革。贵港市港南区政务服务中心定期对全区各政务服务部门开展政务服务“一网、一门、一次”工作进行清查，重点清查各部门依申请政务服务事项网上可办率、事项进驻比例、“最多跑一次”比例，确保群众只进一扇门、最多跑一次甚至“零跑动”、通过“一网”就能办成所有事。

推进审批服务“一网”办。贵港市港南区政务服务中心聚焦企业群众移动办事需求，深化网上运行，逐步推进政务服务事项全面网上运行。企业、群众可实现申请网上递交、材料网上传输、审批网上通过、结果网上告知、证件快递送达，真正实现办事“零跑动”。实现网上、掌上办事大厅与实体大厅深度融合，全面实现“一网”通办、“一号”申请、“一窗”受理，让群众办事“找得到、看得懂、办得快、可监督”，营造了高效、温馨、便民的政务环境。今年以来，在广西数字政务一体化平台贵港市港南区认领发布依申请6类及公共服务事项共969项，网上可办事项共969项，网上可办率100%。

推进审批服务“一门”办。贵港市港南区政务服务中心将387项行政许可事项、209项公共服务事项纳入政务大厅，实行一门受理、限时办结、全程监督的服务机制，使企业和群众“只进一扇门、办成所有事”。今年以来，贵港市港南区依申请6类及公共服务事项进驻政务服务大厅共969项，纳入“一窗受理”的依申请6类及公共服务事项共969项，实现100%依申请政务服务事项“一窗”分类受理。

推进审批服务“一次”办。贵港市港南区政务中心开展“最多跑一次”改革。严格执行窗口工作人员服务承诺制、首问责任制、一次性告知制等服务制度，一次能办好的，坚决不让群众跑两次。实现简易事项即来即办、复杂事项办理全过程“最多跑一次”。今年以来，贵港市港南区“最多跑一次”事项969项占比100%。