今年以来，贵港桂平市大数据发展和政务局聚焦一流、对标先进，围绕“办事不求人、办事省时间、办事少花钱”3大方面，创新推出多项具体举措，构建全方位“马上办”政务服务体系，不断优化政务服务，提升企业和群众的获得感和满意度。截至目前，桂平市完成“全区通办”事项办件量4595件、“跨省通办”事项办件量7905件。
先试先行，推动“办事不求人”。桂平市大数据发展和政务局统一政务服务预约渠道，出台统一预约服务工作制度，推动政务服务事项线上可办、线下可约。探索推行政务服务线上咨询帮办服务，推动政务服务线上咨询帮办与市12345热线双线直通、双轨运行，并提供在线交互帮办服务。提升“一网通办”能级，聚焦工程项目建设、企业登记注册、执业资格注册等重点、热点领域，扩大“异地通办”事项范围，实现企业和群众急难愁盼事项“承诺即办、一诺办结”。
深化赋能，推动“办事省时间”。桂平市大数据发展和政务局纵深推进“一件事一次办”改革，健全完善“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”服务机制。初步形成“办事领域覆盖齐全、办事链条周期完整、办理模式便捷畅通”的“全链通办”模式。深化“一证（照）通办”，充分授权审批部门调用电子证照，持续精简材料，提高政务数据共享质量和安全保障水平，实现企业和群众办事减次数、减材料、减时间、快办事。创新方式、主动服务，每周二、周四组织桂平市政务中心各审批（服务）部门工作人员到产业园区上门服务企业，进一步提升服务水平，提高办事效率，优化营商环境。
便民利企，推动“办事少花钱”。桂平市大数据发展和政务局设置“办不成事”帮办窗口，受理“办不成的事”“投诉咨询的事”“代办帮办的事”，推动企业和群众急难愁盼事项得到迅速解决。制定政务服务规范化标准，出台标准化管理细则，从办事场所、事项管理、服务流程等5个方面30项内容着手，为企业和群众提供更优质的政务服务。拓展企业印章免费送、证照材料免费邮等服务，减少企业和群众办理业务支出，让“快递跑”代替“群众跑”，有效提升企业和群众满意度。
文件下载：
关联文件：