来宾：教师资格认定实现“智能秒办”

为进一步提升来宾市政务服务标准化规范化便利化水平，有效提升教师资格证审核服务效率，来宾市政务和大数据发展局和市教育体育局等职能部门加强业务协同，于2023年4月在“桂通办”平台和“智桂通”APP正式上线来宾市“教师资格认定”全链通办智能审批业务，实现教师资格证认定全链通办“智能秒办”。

来宾市政务服务中心教师资格证认定窗口

流程优化“减跑动”。改革前申请人在中国教师资格网提交认定申请后，按照相应认定机构网站上发布的通知公告中指定的时间和地点进行现场确认。实行智能审批改革之后申请人只需在“智桂通”APP或“桂通办”平台来宾智能审批专区“教师资格认定”界面提交申请，智能审批系统可自动获取申请人在中国教师资格网提交申请的结果，无需申请人再到现场确认。办理完成后政务服务中心为申请人提供免邮寄费用服务，不能现场领取资格证的申请人在系统选择“邮寄”并填写收件地址等信息就能享受“送证上门”，实现市本级教师资格认定审批服务“一次不用跑”。

智能审批“减时限”。改革前申请人需到现场提交身份证、学历证书、体检表等材料现场核验，审核人员需要核对大量材料，耗费大量时间。实行智能审批改革后申请人只需在智能审批系统提交申请材料，系统可自动核对申请人所提供的材料是否准确，为审核人员减轻了工作负担，极大提升了窗口工作人员审核服务效率。

截至2023年7月20日，来宾市通过智能审批完成2023年上半年两个批次教师资格认定工作共312名申请人认定，并在规定时间内完成了教师资格证发放，获得了办事群众一致好评。下一步将围绕我市政务服务“全链通办”改革部署，紧盯群众办事疑难杂症问题，推出更多既简化又优化的政务服务办理流程，全力提升政务服务“全链通办”服务水平，让政务服务有“速度”更有“温度”。