扩大“一道门”办好所有事。围绕暖心政务优化营商大环境目标,河池市宜州区政务服务中心持续推进政务服务事项“应进必进”,将公安部门的“车驾管”业务正式纳入政务服务中心集中办理,实现除涉及国家秘密等情形外,所有涉企事项和民生领域审批服务事项“一门式办理”。同时,将“水电气”报装、印章刻制、邮政寄递、银行等便民服务事项纳入政务服务中心集中办理,开展“政企、政邮、政银”合作,进一步优化了宜州区政务服务中心“一站式”服务功能,大大拓宽了企业群众可办理业务的范围。
巩固重点领域“一窗受理”提效率。聚焦“全链通办”,整合23个部门,编制套餐数量87个,并联办理审批效率最高提速率达88%。制定《河池市宜州区政务服务中心“一窗受理集成服务”实施方案(试行)》,推行“一窗受理”模式规范化,有效规范投资项目审批、商事登记、不动产登记、水电气报装、公积金、社会事务等重点领域“一窗受理”,优化审批流程,提高审批效率。今年8月,以“政务+金融+生活”政银合作为抓手,宜州区市场监督管理局与广西宜州农村合作银行达成共识,依托银行网点和集成式自助服务终端,在银行网点开设“个体工商户、私营企业”主题银行,设立“营业执照办理直通车”服务区,为群众提供企业注册登记代理、银行账户开设、融资、理财、政策咨询等一站式服务,实现办理营业执照与银行开户同地办、一体办,让企业“少跑腿”或“不跑腿”,推动市场主体登记由政务服务窗口向金融网点延伸,实现“政银企”三方共赢。
织密“一张网”提升网办率。围绕政策直达、智能审批服务,以公安、人社、教育、卫生健康、民政、住房城乡建设等领域为重点,指导群众使用“桂通办”平台、政务服务APP、微信小程序等进行“网上办”“掌上办”,截至目前,宜州区网上办理业务53291件,其中,通过“桂通办”平台办理业务16167件,通过政务服务APP、微信小程序等移动端办理业务31118件,有效推进政务服务事项“一网通办”,群众可随时随地轻松办理政务服务事项。截至目前,依申请政务服务事项的全程网上可办率已达93.77%,电子证照关联的政务服务事项已达70.15%。为满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求,进一步拓展线上网办服务,宜州区大数据发展局与贵州省黔东南州、黔南州、黔西南州人民政府政务服务中心对接,双方互认全域“跨省通办”政务服务事项1200多项实现“网上办”“掌上办”。
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