贺州市平桂区不断提升政务服务效能

今年以来，贺州市平桂区坚持“三聚焦”，真抓实干、主动作为，创新举措、注重实效，提升政务服务效能，推动营商环境持续优化，让政务服务“软实力”成为经济高质量发展“硬支撑”，护航平桂区民营企业健康发展。

平桂区聚焦审批材料，按照全面覆盖、能减则减的原则，组织各窗口单位对目前纳入零材料“免证办”的行政审批服务事项进行全面梳理，删除重复、不当的行政审批服务事项15项，合并13项，今年配置新增行政许可事项212项，通过严格规范基本目录、实施规范、办事指南，推动政务服务、营商环境建设。截至目前，平桂区实现了140项政务服务事项零材料“免证办”，推进行政审批在“瘦身”。

平桂区聚焦流程优化，各窗口单位将不必要的证明材料和一些繁琐的手续从办理程序中删除，并将承诺办结时限在法定时限的基础上压缩80%；同时提高即办事项占比，实现简易事项当天办结。目前，平桂区政务服务事项即办件比例达到56.65%，行政许可事项承诺审批提速率达到88.41%，办事审批效率实现了进一步的提高。

此外，平桂区聚焦服务优化，本着“用语规范、服务耐心、办理高效”的工作原则，加强对窗口服务人员的业务培训，对群众办理的事项，符合条件立即办，材料不全帮忙办、承诺办，涉及多部门的协调办，解决好企业群众办事“最后一公里”问题。截至目前，平桂区425项政务服务事项实行了告知承诺制，为企业和群众办事提供了更多的便利。