今年5月起，广西迈入医保“刷脸”支付时代，桂林成为全区首个实现医保“刷脸”支付的城市。截至目前，“医保刷脸支付”已经在桂林市三甲医院、各县人民医院等24家医院及医保定点药店全覆盖上线使用。

“医保刷脸付”是以国家医保局认证医保业务综合服务终端应用为载体，以医保电子凭证为媒介，通过人脸识别+医保电子凭证移动支付等技术，让患者通过“刷脸”完成挂号、缴费、结算等全流程业务，真正做到了无需携带社保卡、身份证、手机等介质，直接实现医保结算。此外，系统先进的安全核验技术，确保了支付过程的安全可靠。所有业务终端设备和网络环境都经过了国家的严格认证，人脸和用户信息也都由参保人员自己授权后存储在国家医保局中，有效防止了数据泄露的风险。

医保实现“刷脸”支付后，简化了患者就医时排队、刷卡、缴费等繁琐流程，减少人工操作，系统能够更快速、准确地完成医保结算，提升了医保支付的效率。同时，对于老年人和不太会用智能手机的特殊人群而言，“简单刷脸”也能轻松享受便捷的医保服务，进一步提升了特殊人群政务服务满意度。

接下来，桂林将持续细分企业群众诉求，致力于扩大政务服务的普惠性，探索更多数字赋能政务服务举措，推动政务服务向数字化、智能化转型，为企业、群众提供更加优质、便捷和高效的政务服务。