钦州浦北：升级落实“2+X” 政务服务

为响应自治区、市对“高效办成一件事”的工作部署要求，进一步为广大办事企业和群众提供更加高效、便捷的优质服务，钦州市浦北县政务服务中心深化落实“2+X”政务服务新模式，推动提质增效，提升企业和群众获得感。

浦北县以“2+X”政务服务新模式为抓手，县政务服务中心按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的形式，以自然人、法人、其他特色专区设置“2十X”窗口(“2”即自然人和法人两类窗口，“X”即办不成事反映、异地通办、帮办代办、法律援助、增值服务、全科无差别受理等特色办事专区)。通过整合各类综合窗口和业务，科学分区分类，实现群众和企业办事“一窗通办一次办好”，形成事项集成化、办事区域化、受理全科化、审批高效化的政务服务格局。

同时增强帮办代办能力，将涉及“高效办成一件事”253项事项全部纳入帮办代办事项目录，充实了帮代办人员及帮办代办事项范围。此外，还加强对窗口工作人员培训，提升工作人员的业务能力和服务水平，确保能够为办事群众提供更优质和高效的服务。今年以来，浦北县政务服务中心共受理“一件事”套餐办件 27666件。

下一步，浦北县将继续深化落实“2+X”政务服务新模式，进一步整合和优化业务流程和办事环节，提高审批效率和服务水平建设更规范、高效、便捷的政务服务体系。