近年来，贵港市港北区政务服务中心聚焦企业需求，通过优化服务流程、线下设立兑现专窗、创新宣传方式等举措，全力推动惠企政策精准直达市场主体，持续优化营商环境，打通惠企政策落地“最后一公里”。
优化线上平台，推动政策“一键直达”
贵港市港北区依托“广西惠民惠企政策兑现平台”，加强惠企政策的归集和动态整合，规范政策申报指南和政策公开要点，分类整合涉农补贴、困难补助等政策文件，并同步公开申请指南、补贴结果等关键信息。企业可通过“事项申报、政策文件、项目进展、公示公告、专区服务”等多个专栏实时查询政策内容、申报条件及办理进度，实现“一站式”信息获取，减少政策理解偏差。平台定期更新政策动态，确保企业及时掌握最新惠企举措，切实提升政策获取便利性。
加强政策宣传，确保政策“深入人心”
贵港市港北区依托线下专窗与线上平台开展政策宣传。线下设立政策兑现服务专窗，由窗口工作人员为企业提供政策解答服务，针对企业提出的具体问题现场回应，确保政策解读清晰透明、解释到位。在政策解读精准到位的基础上，贵港市港北区依托“广西惠企惠民政策兑现平台”，整合多部门资源，推动政策兑现全流程无缝衔接，政策兑现实现“数据比对、自动审核、主动拨付”全流程闭环。目前，根据政策时限的有效性，贵港市港北区已在广西惠民惠企政策兑现平台陆续发布政策文件5份，涵盖民政局、教育局、医疗保障局等多个部门社会福利与社会救助、医疗保障、教育领域共53项政策事项，其中免申即享事项15项。
强化线下协同，畅通政策“快速兑现”
为提升政策服务精准度，贵港市港北区政务服务中心设立“政策兑现服务专窗”，采取“一窗受理、分流转办、部门办理、统一反馈”的运行机制。通过跨部门联合沟通，开展“一对一”指导与“点对点”答疑服务，精准匹配企业群众政策需求，现场办结诉求799项，有效提升服务满意度。近年来平台累计办结兑现事项16964件次，拨付资金439.2万元，惠及企业14670家，惠企政策兑现效率显著提升。
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