自治区大数据发展局召开自治区政务服务中心窗口单位及首席代表2023年度考核述职会议

3月19日，自治区大数据发展局召开自治区政务服务中心窗口单位及首席代表2023年度考核述职会议，自治区大数据发展局党组成员、副局长韦江主持会议。

会议现场

会上，自治区政务服务中心31个窗口单位首席代表分别上台述职，汇报2023年窗口工作的完成情况、存在问题及下一步工作计划等。2023年以来，各窗口单位深入贯彻自治区党委、政府工作要求，全面抓深抓实各项重点措施，在政务服务工作方面取得了显著成绩。聚焦企业和群众办事需求，不断创新政务服务举措，在办事效率、服务质量、制度管理等方面均取得不同程度的进步，政务服务效能得到显著提升。自治区交通运输厅创新推出出租汽车驾驶员从业资格“扫脸即办”；自治区卫生健康委聚焦群众急难愁盼问题，形成“五办”政务服务工作模式，得到中新网、广西日报等主流新闻媒体宣传报道；自治区市场监管局推行政务服务体验官制度，设立“疑难问题”专窗，推出首席代表解难题服务模式，共帮助76家企业解决“疑难问题”。全区71%以上政务服务事项实现与电子证照关联，依申请政务服务事项承诺提速率达86.95%，依申请政务服务事项“最多跑一次”比例达99.98%，群众满意度达99.99%。

下一步，自治区大数据发展局将积极与各窗口单位沟通交流，加强窗口人员职业化建设，创新服务模式，整合数据资源，强化业务协同，优化办理流程，持续推进系统一体化攻坚工作。力争8月底实现全系统全事项全流程对接的工作目标，高质量实施13个“一件事”重点事项，提升“一网通办”水平，全面推进全区政务服务提质增效。

自治区政务服务中心2023年度考核委员会全体委员、自治区政务服务中心各窗口单位首席代表、自治区各有关单位人事部门负责人参加会议。