广西壮族自治区信息中心全力保障广西党政机关综合办公平台稳定运行

2024年，自治区信息中心采取三大措施保障广西党政机关综合办公平台（以下简称综办平台）安全稳定运行，平台应用推广取得新成效。

一是不断强化运维管理。加强运维团队间的沟通协作，优化完善考核管理制度，严格执行巡检日报和调度研判机制，强化故障原因分析和规律认识，不断提高发现、解决问题的能力和效率。牵头起草并推动出台《广西党政机关综合办公平台管理暂行办法》，为平台的运维管理提供强有力的制度保障。全年平台系统运行安全稳定，未出现重大故障。

二是不断优化系统性能。推进综办平台等级保护测评和应用密码安全性评估工作，完成应用系统年度等保测评，在自治区退役军人事务厅等单位试点上线商密应用功能。持续更新综办平台适配终端设备及配套软件清单，不断丰富和拓展配套产品生态。2024年，共完成业务系统上线43次，涉及系统版本82个，修复系统bug共66个，上线成功率94.5%。

三是不断深化应用推广。通过召开培训会、座谈会和实地走访等形式，深入全区14个设区市的基层单位开展综办平台应用推广。编制综办平台个性化应用接入标准，全年共开展各类培训指导115场/次，参训对象超3000人次；400服务热线对综办平台的总服务量达8.8万通，工单办结率达99%。截至目前，综办平台累计用户单位13579家、用户15.9万人，移动端用户5.77万人，公文实现全流程在线办理，有效提升全区党政机关办公效率和效能。