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广西一项成果入选政务智能体应用典型案例

2025-12-05 22:10     来源: 自治区信息中心     作者: 甘铮
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近日,中国互联网协会在北京举办2025“人工智能+”产业生态大会。会议期间,中国信息通信研究院与北京大学联合发布《2025政务智能体发展研究报告》,自治区数据局、自治区信息中心及数字广西集团有限公司联合申报的《政务服务智能体打造广西“高效办成一件事”新高地》案例成功入选政务智能体应用典型案例,标志着广西在运用人工智能赋能政务服务改革方面取得阶段性成果。

该案例以人工智能大模型为核心,通过构建统一知识体系、打造“一源多端”知识中枢、搭建“问答—引导—即办”全链路服务引擎、优化智能预审业务流程以及实现多渠道集成协同,系统破解了政务服务中政策解读分散、流程复杂、材料反复提交等痛点。广西政务服务智能体的建设不仅是技术应用的创新,更是治理理念的升级。它通过数据驱动、智能协同,推动政务服务从“人找服务”向“服务找人”转变,实现了政策精准匹配、流程主动引导、业务一键通办。该实践为全国深化“高效办成一件事”改革、推进政务服务智能化转型提供了有益的“广西经验”和可行路径,有效提升了政府整体服务效能。

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  • 1. 本网站提供多语种互译功能,旨在提升政务信息传播效能,为东盟用户提供多语言支持服务。
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  • 3. 本网站对翻译结果的准确性、完整性和适用性不承担法律责任,用户因使用翻译服务产生的任何后果需自行承担。
  • 4. 本声明最终解释权归本网站主办单位所有。
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近日,中国互联网协会在北京举办2025“人工智能+”产业生态大会。会议期间,中国信息通信研究院与北京大学联合发布《2025政务智能体发展研究报告》,自治区数据局、自治区信息中心及数字广西集团有限公司联合申报的《政务服务智能体打造广西“高效办成一件事”新高地》案例成功入选政务智能体应用典型案例,标志着广西在运用人工智能赋能政务服务改革方面取得阶段性成果。

该案例以人工智能大模型为核心,通过构建统一知识体系、打造“一源多端”知识中枢、搭建“问答—引导—即办”全链路服务引擎、优化智能预审业务流程以及实现多渠道集成协同,系统破解了政务服务中政策解读分散、流程复杂、材料反复提交等痛点。广西政务服务智能体的建设不仅是技术应用的创新,更是治理理念的升级。它通过数据驱动、智能协同,推动政务服务从“人找服务”向“服务找人”转变,实现了政策精准匹配、流程主动引导、业务一键通办。该实践为全国深化“高效办成一件事”改革、推进政务服务智能化转型提供了有益的“广西经验”和可行路径,有效提升了政府整体服务效能。

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