9月26日，海南省人民政府综合服务热线12345管理中心调研组一行5人到自治区12345热线考察交流热线建设工作。
考察组先后考察了自治区12345热线中心、数字广西协同调度指挥中心。随后，双方进行了座谈交流，共同交流了12345热线建设、运行管理、人员培训、知识建设、热线数据治理以及热线整合归并等工作情况。
会后，调研组表示，希望双方今后进一步加强交流与合作，创新社会治理方式，畅通民情民意反映渠道，共同打造好为群众和企业办实事、解难题的政务服务“总客服”。
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