近日，自治区党委改革办公布了2024年度全区改革攻坚十佳成果和优秀成果名单。我局报送的《以数赋能推进涉企涉民“一件事”高效办成》案例成功入选。
2024年以来，国务院、自治区人民政府先后出台了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》《广西进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》，我局认真贯彻落实国家和自治区工作部署，坚持把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，以夯实“一个平台”、推进“两个转变”、优化“三个模式”为重要抓手，着力解决企业与群众办理高频事项和关联政务服务事项中遇到数据重复填报、流程繁琐耗时长等问题，实现一批高频、面广的“一件事”高效办成。
夯实“一个平台”，以数据赋能畅通办事渠道
聚焦企业群众网上办事的堵点难点，自治区数据局将广西数字政务一体化平台（以下简称“桂通办”平台）作为全区推进“高效办成一件事”业务底座，以打破各行业业务系统间数据共享壁垒、实现服务事项全程网办为目标，开展系统一体化攻坚行动，以最高标准打通231套政务服务专业业务办理系统（国垂系统132套、区垂系统99套），总体打通率达97.50%，其中99套区垂系统全部与“桂通办”平台双向打通，实现“高效办成一件事”重点事项审批服务全过程数据汇聚共享，全区政务服务事项网上可办率达99%，实际网上办理率达90.24%，98.28%的政务服务事项实现“最多跑一次”。
推进“两个转变”，以数据赋能简化办事流程
一是推进“一件事”办理填报信息向“极少”转变。以自治区数据共享交换平台作为全区政务数据共享交换统一渠道，自治区数据局组织自治区行业部门规范化管理申报表单，精细化梳理各“高效办成一件事”重点事项业务情形和填报内容，通过归并、数据共享等方式精简整合成“一张表”，实现各“高效办成一件事”重点事项表单字段平均精简率达54%；推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成，实现“高效办成一件事”重点事项平均表单预填率达52%。二是推进“一件事”办理材料向“极简”转变。自治区电子证照系统已完成国家电子证照目录清单内360类电子证照的汇聚工作，电子证照数量约2.2亿条，根据“高效办成一件事”业务需求，重点保障与企业、群众生产生活密切相关的营业执照、不动产权证书、结婚证、出生医学证明等高频电子证照全面共享和高可用性，通过推行电子证照自动调用等，最大程度推进“一件事”办理材料“应减尽减”，如企业办理“水电气网联合报装一件事”时，所需上传的企业营业执照、不动产权证书等材料，可通过自治区电子证照系统调用相关电子证照，实现材料“免提交”达67%。
优化“三个模式”，以数据赋能丰富办事场景
一是完善“网上办”办理模式。在广西“桂通办”平台开设“高效办成一件事”专区，编制“一件事”重点事项办事指南，推进实现29个“高效办成一件事”重点事项在专区实现全流程网上办理。二是优化“掌上办”办理模式。为适应企业与群众手机办事需求，在“智桂通”移动端同步开设“高效办成一件事”专区，实现国家和自治区自主创新的29个“高效办成一件事”重点事项在专区同步发布上线。三是探索“一卡通”办理模式。按照“桂通办”平台统一对接标准和数据共享规范，自治区人力资源社会保障厅、数据局通过部门间数据共享融合应用，结合政务服务等群众办理习惯，不断拓展社会保障卡居民服务“一件事”应用场景，实现多项公共服务和政务服务事项凭社会保障卡可以办理。
截至2024年12月，全区29个“高效办成一件事”重点事项已实现全流程网上办理，“一件事”联合办理比单个事项办理减少跑动比例达93%，减少提交材料比例达70%，减少办理时限达70%，国务院办公厅将广西“水电气网联合报装一件事”、“公安机关‘一窗通办’”作为优秀案例，向全国推广。
2025年是“十四五”规划收官之年，也是进一步全面深化改革的重要一年。我局将按照中央和自治区党委关于优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”相关部署要求，扎实推进2025年政务服务改革攻坚工作，解决更多企业与群众在办理政务服务事项中遇到的“疑难杂症”，为奋力谱写中国式现代化广西篇章贡献力量。
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