10．南宁市“智慧人社”信息系统

南宁市人力资源和社会保障局深入贯彻党中央、国务院深化“放管服”改革部署，围绕群众办事“痛点”“堵点”，持续推进“微改革”“微创新”。2018 年在全国率先建成覆盖人社全业务的大集中“智慧人社”信息系统， 创新打造“线上一网通、线下一门办”人社服务新体系， 有效实现群众办事“不进门，网上办；进一门，一窗办； 简便事，自助办”。

南宁市“智慧人社”信息系统以服务全市 5 万多家企事业 单 位 和700 多万群众为中心，以智慧经办、智慧服务、智慧监管、智慧决策为核心，实现全市人社数据大集中、业务“全市通办、跨城协办”。同时，充分发挥“大集中”系统优势，并借助互联网+、大数据、云计算等先进技术手段，建立起“业务大协同”体系，打造“一事通办”“免办”“秒办”等服务；搭建起“线上一网通、线下一门办”服务平台，推动 202 项业务线上查询或办事，201 项业务纳入“一门式”服务；建立“受审全分离”流程，实现“受理不办理、办理不见面”，有效防范干部“权力任性”和基金“跑冒滴漏”。

2019 年 3 月 27 日，南宁市作为唯一地市代表在全国人社网络安全和信息化工作座谈会上介绍大集中“智慧人社”建设经验；2019 年 6 月 21 日，人力资源和社会保障部印发《关于推广地方典型经验进一步提升人社服务水平的通知》，向全国推广南宁人社“线上一网通、线下一门办”服务改革经验；2019 年 7 月 4 日，人力资源和社会保障部在南宁召开全国“互联网﹢人社”行动经验交流现场会，组织全国人社信息化管理部门现场观摩学习。