“悦游贺州”是贺州市文化和旅游局负责建设的智慧旅游平台,项目于2019年12月26日开工实施,投入资金199.5万元,并于2020年4月完工且交付使用。项目建设内容包括:全域旅游资源管理、旅游资源评价体系管理、旅游行业运行监测、小程序端、旅游资源自助平台等五个项目,是贺州市首个综合类旅游服务监管平台,围绕游客、管理者和涉旅企业等三个角色分别建设了游客综合服务平台、旅游行业监管平台、旅游资源自助端等三端应用,其中游客综合服务平台即“悦游贺州”微信小程序实现了贺州旅游信息共享、互联互通,为游客提供景区预约、门票预订服务,提供最新的旅游资讯和优惠政策、景区酒店等相关活动、精品旅游线路和攻略等信息及即时的评价、投诉和建议窗口,提供了更贴心、更便捷的智慧旅游服务。
贺州市“悦游贺州”智慧旅游平台提升了贺州市旅游公共服务的智慧化,实现“一部手机游贺州”,提升游客旅游舒适度,改善游客旅游服务体验。下一步依靠旅游大数据,围绕旅游管理和推广、旅游服务,实现大数据服务应用价值的输出,继续提升贺州市文旅局的旅游信息化管理能力,以及支撑完善贺州市旅游与大数据融合功能,更好的服务游客,实现智慧旅游建设与应用取得显著成效。
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