近年来,贵港市持续深化基层“放管服”改革,着力解决乡镇(街道)审批服务痛点、难点问题,全面推进乡镇“一枚印章管审批(服务)”改革,全市74个乡镇(街道)实现“一枚印章管审批(服务)”改革全覆盖,基层便民服务形成“一事一章一站办”格局,极大提升了群众办事便捷度和满意度。
2020年10月开始,贵港市从机构设置、职责要求、人员配备、运行模式、统一印章等多方面进行顶层设计,深化基层行政管理体制改革。贵港市通过整合归并基层行政审批和公共服务职能,将涉及残联、民政、人力资源社会保障、自然资源、生态环境、住房城乡建设、交通运输、农业农村、卫生健康、应急管理、林业、医保及其他与群众生产生活密切相关领域的依申请行政权力事项和公共服务事项,依法分类整合到乡镇级政务服务中心集中办理,实现群众办事“一站式服务”。截至目前,乡镇(街道)最多跑一次事项达100%。通过打造“前台综合受理,后台分类审批,统一窗口出件”的服务模式,实现群众办事“一窗式受理”,全市乡镇实行“一窗受理”模式的事项达到100%。通过乡镇政府授权乡镇社会事务和便民服务中心管理使用乡镇行政审批(服务)专用章,实现群众办事“一章管审批”,2021年至今已使用“一枚公章”办件18万余件。扩大“网上可办”,群众办事无需“跑腿”,目前基层审批服务事项可网办占比接近100%、线上全程可办率达98%。
贵港市全面推行基层“一枚印章管审批(服务)”改革后,办事环节压缩近60%,精简申请材料32%,审批服务平均效率较改革前提升56%以上,群众办事满意度达100%。
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