“这个电话提醒太及时了,要不然还真忘了过来办理换证。你们的提醒服务很不错。”近日,梧州市太和公园的经办人张女士在接到梧州市行政审批局工作人员的提醒电话后,前来市政务服务中心“一窗通办”专区办理了事业单位法人证书到期换证手续。
为减少因证书过期给事业单位带来的不利影响,梧州市行政审批局创新工作思路,推出事业单位法人证书到期换证“小闹钟”,充分利用专网系统平台功能,对即将到期的证照进行精准筛选和判断,提前采用短信、电话和微信工作群提醒等方式,告知相关事业单位办理的时间、地点和提交材料等内容,由“坐等申请”转变为“主动提醒”。自“小闹钟”上线以来,已为48家事业单位提供了登记证书到期换证提醒服务,目前已有10家事业单位到“一窗通办”专区办理了换证业务。
下一步,梧州市行政审批局将探索逐步扩大“小闹钟”提醒的事项范围,健全业务提醒长效工作机制,主动把更多贴心服务送到企业群众身边,实现由“人找服务”到“服务找人”的转变。
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