2024年12月15日，自治区12345热线组织了一场别开生面的心理辅导活动。此次活动以户外团建形式开展，主题是“携手‘心’力量 焕发新动能”，旨在关爱一线话务员心理健康，缓解日常工作压力，在轻松愉快的氛围中焕发活力、增进交流，增强团队凝聚力。
活动当天，200余名热线员工齐聚户外营地，场面热火朝天。心理辅导专家为小伙伴们带来了生动的解压课程，通过破冰游戏、赛龙舟、飞盘运动、合影留念等趣味拓展活动和科学讲解，帮助大家充分释放情绪、缓解工作压力、提升心理韧性，让工作与生活更加平衡。小伙伴们积极参与活动，相互帮助鼓励、提升自信心，充分展现团结协作精神。
在全体小伙伴的见证下，第48期新员工毕业典礼举行，致敬新力量，共迎新征程。新员工们正式通过理论和实操培训，努力与成长得到充分肯定，光荣迈入热线岗位。优秀学员们上台发言，分享学习感悟和成长经历，赢得了阵阵掌声。
大家在团建活动中增进感情，在交流中碰撞灵感，营造积极向上、互相支持、共同攻坚克难的团队氛围。新活力的注入也为热线工作的持续发展奠定坚实的基础。今后，自治区12345热线团队将以更加昂扬的精神状态投入工作，用优质服务为民生添彩！
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