杨绿峰调研自治区政务服务中心、广西12345政务服务热线

11月23日，自治区人民政府副秘书长，自治区大数据发展局党组书记、局长杨绿峰调研自治区政务服务中心和广西12345政府服务热线。局党组成员、副局长韦江，局党组成员，自治区信息中心党委书记、主任周飞参加调研。

调研自治区政务服务中心各窗口服务情况。

慰问窗口工作人员。

在自治区政务服务中心办事大厅，杨绿峰到各服务窗口，看望慰问窗口工作人员，了解线上线下服务情况，要求持续减材料、减环节、减跑腿，努力提升网办率，不断优化政务服务，提升企业和群众的获得感，助力全区营商环境改善。

调研广西12345政务服务热线。

调研广西12345政务服务热线。

在广西12345政务服务热线中心，杨绿峰实地参观了话务区、展示大厅等，了解了热线发展历程、组织架构、运营现状、团队建设等，仔细询问各专席的运营状况和工单处理流程。杨绿峰要求坚持以人民为中心，加快热线整合，倾听民声民意，解决好人民群众的操心事烦心事。

自治区大数据发展局相关处室和数字广西集团负责同志参加调研。