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容县政务服务“微改革”成效显著

2022-01-08 13:00     来源:新华网     作者:李冰琴 梁 梅
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2021年以来,为了深化容县“放管服”改革,推进政务服务“简易办”,容县数据政务局聚焦企业群众办事难点痛点堵点问题,推出了一系列利企便民惠众“微改革”,从“小切口”着手,不断持续优化全县营商环境。

推进利企“微改革”,有效撬动经济社会高质量发展。一是推行新设企业“开办即开户”,整合企业登记、公章刻制、发票申领、社保登记、医疗备案登记、住房公积金缴存登记开户、企业银行基本账户开户等七个事项两个环节并联办理,仅用半天时间就可以全部办结。2021年9月23日容县诚栩商业服务有限公司在县政务服务中心企业开办专窗不到2个小时就领取了营业执照、获得公章、税务ukey和开通银行账户,高效服务市场主体,激发企业创业创新活力。二是推行工程项目“拿地即开工”,对于社会投资小型低风险项目,采取前置服务、承诺审批、容缺受理、并联审批等方式,简化施工图审,缩短建设业主从获得土地到取得施工许可证的时间,破解工程建设项目“落地难”“动工慢”痛点、难点,有效降低企业前期损失资金成本。

企业“开办即开户”流程图

推进便民“微改革”,积极整合畅通群众办事渠道。一是推行新生儿“出生即入户”,将分散在几个部门的新生儿手续整合为“一件事”,实施“一窗受理、一站式服务、一次办好”联办机制,力争实现新生儿“出生即入户”零跑腿。2021年11月22日,容县新生儿“出生即入户”便民服务点在县妇幼试点医院正式揭牌成立,多位准父母来到综合办理窗口,填写好登记表并提交相关材料,20分钟即一次性办好了新生儿出生医学证明、预防接种证、户籍、社保、医保等多个事项,并享受免费寄递服务,有效解决了宝宝出生办证手续多头跑的麻烦。二是推行新建商品房“交房即交证”,推行“多测合一”,整合首次登记、转移登记和抵押登记业务流程,实现住权与产权同步。2021年11月21日,在容县公园尊府楼盘举行了“交房即得证”仪式,充分保障了购房人的合法权益,实现了住权产权零距离,交房交证无时差,便于业主办理子女落户、就近入学、抵押贷款等事情。三是推进“不动产登记+水电气过户+有线电视过户”一站式办理,将多个服务事项整合为“一件事”,通过流程再造、实施联动办理,用户办理水电气过户、有线电视过户无须多跑路、登录多平台,可直接实现“一站式”办理。目前,福满地、碧桂园小区等多个业主在县政务服务中心不动产登记一窗受理窗口只填写一张申请表即在当天办理完成了不动产过户、水表过户、电表过户等多个事项。

新生儿“出生即入户”揭牌仪式

新建商品房“交房即交证”颁证仪式

推进惠众“微改革”,有效提升政务服务满意度。一是推行企业印章“免费刻”,对新开办企业提供首套4枚印章免费刻制服务。2021年在容县政务服务中心全年为600多家企业免费刻制印章。二是推行证照批文“免费送”,对新开办企业相关审批结果和“全区通办”“跨省通办”“跨城通办”等审批结果提供免费寄递服务,让“快递跑”代替“群众跑”。三是推进“一号响应”服务模式,按照“应合必合、应接必接”的原则,将35条热线整合并入12345“政府总客服”,群众不需要熟记区分众多号码,也不需要多个部门跑动,只需拨打12345,就可以随时随地提出诉求寻求解决。2021年全县处理工单总量为3304件,群众满意率高达98%以上。另外,推广智能手机“掌上办”,推行电子证照亮证服务,推进“跨省通办+”等“微改革”不断深化,打通了服务群众“最后一公里”,切实让群众享受到了政务办事的实惠。

提供证照批文免费邮政寄递服务

下一步,容县数据政务局将不断完善联动机制,总结推广试运行经验,将“微改革”全铺开广覆盖深推进,让广大群众切实享受改革红利成果,推动政务服务不断提质增效,为容县经济社会高质量发展赋能助力。

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