2023年1月至5月初，贵港市政务服务中心税务局窗口（驻不动产交易中心）共办理798宗不动产交易业务（包括住宅、商铺、车位转让过户），相比2022年1月至5月505件的业务量，同比增长58%。面对二手房交易市场的小高峰期，为进一步提高不动产过户效率及群众办事满意度，贵港市政务服务中心税务局窗口联合不动产交易中心，进一步优化办税流程。

一、利用线上平台，实现自助缴税。

全面推行广西税务APP及智桂通APP，引导纳税人通过手机软件即可实现自主申报纳税。对于不动产交易买卖双方均要到场的特殊要求，窗口工作人员做到手把手、一对一辅导群众使用手机软件完成不动产交易税费申报及缴纳，减轻了群众必须携带繁琐资料的负担，减少了窗口办事的人流量，提高了整体的办事效率。

二、加强政策学习，助力不动产“带押过户”新模式。

窗口工作人员及时学习相关政策，熟悉并掌握“带押过户”全流程，进一步向办事群众解答“带押过户”产生的相关税费问题，全力支持贵港市不动产交易中心“带押过户”新模式，压缩办事时间，降低交易成本。

三、暖心延时服务，群众“最多跑一次”。

面对办事高峰期，不少群众排队等待的时间较长，贵港市政务服务中心将“八心”（热心、细心、耐心、诚心、真心、暖心、尽心、放心）服务、文明礼仪服务落到实处，安排工作人员安抚群众焦急情绪，并预先收集群众办事资料，采取预审机制，提前获取信息，进一步缩短群众等待时长。同时，推行下班时间延时服务，为每一位已取号的群众办理完相关业务，不让群众“白跑一趟”和“多跑一趟”。