近年来，崇左市围绕“善政、便民、惠企、兴业”目标，制定有力措施，通过大数据应用，充分发挥政务服务大厅作为政府服务群众的办事窗口的优势，进一步创新数字赋能政务服务，实现政务服务事项高效办理。
简单事项“免证办”。崇左市推出政务服务事项“免证办”服务，群众办事时可通过刷脸方式调取相关电子证件，无需携带证件原件即可办理事项。目前，全市25个部门共计558项政务服务事项实现了免居民身份证、结婚证等多种高频证照核验，有效解决企业、群众办事常因缺失各种证照资料而影响办事进度等问题。
政务小屋“跨省办”。崇左市政务服务中心推出“政务小屋”云服务模式，以“一对一云座席服务”构建政务服务“云窗口”。群众可通过“政务小屋”远程实时视频进行业务咨询、材料获取打印、办理事项申报、异地免证办等，实现沟通无障碍、服务无距离。目前，市崇左政务服务中心可连通北京、广东等15省35个地区办理4.8万多个事项，同时在这些城市的网点也可办理崇左市交通运输、人社等20个部门427个事项，为政务服务“就近办、同城办、跨省办”增添硬件“筹码”。
优化服务“自助办”。崇左市依托广西数字政务一体化机与智能文件存取柜相关联，群众在自助办事过程中即可存取相关纸质材料，实现政务服务全天候24小时办理。自助市政务服务中心大厅启用以来，群众通过自助机办理税务增值税发票、代开发票等业务120多万份；不动产登记查询、无房证明打印4万余件，其余业务3万余件。
综合受理“一窗办”。2021年以来，崇左市政务服务中心不断整合大厅服务窗口资源，升级工作机制，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，只需在一个“综合窗口”递交相关材料后，工作人员就会在后台“跑起来”，企业、群众在一个窗口就能办理所有的事项。目前，市政务服务中心共设置了25个综合受理窗口，39个部门共1230项政务服务事项入驻“一窗受理”综合窗口，累计办理事项120805件。
政银合作“就近办”。崇左市以便民利企服务宗旨为导向，聚焦市场主体登记工作中存在的服务供给不足、营业执照办理与银行基本账户开立“两头跑”等突出问题，通过与9家商业银行开展“政银合作”，充分发挥“政银”各自优势，整合双方资源，多渠道为中小企业提供更加便捷的准入服务和金融服务。目前，全市共有278个银行网点可办理营业执照，全市5157户市场主体通过“政银合作”完成登记业务，企业开办实现“多点办”“就近办”“家门口办”。
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