积极推进政务服务“全链通办”改革，实现“一门式受理、一站式办结”，建市以来我市全力推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。喜迎来宾建市21周年，12月28日，记者走进市政务服务中心，聆听广大市民对政务服务环境优化的切身感受。
一直以来，“只跑一趟”是群众对政务服务的急迫需求。来宾市公安局通过设立“一窗通办”窗口，让群众来到“公安政务服务大厅”任何一个窗口都可以办理治安、户政、出入境、交警、网安、禁毒等警种81项业务，同时还可以全国通办、网上办理，网上预约。“我们不再多地跑，节约了我们的办理时间，让我真正感受到了方便快捷的办事效率。”如今快速便捷的出入境业务办理，让市民覃女士无论是出差还是旅游，都能塌心准备享受旅途。
“一窗通办”让群众“进一扇门、到一个窗口、办所有事项”，群众在生活中的方方面面都能享受到“一站式”服务。由于工作需要，市民黄荣丽常带客户办理不动产登记业务，此前冗长的业务办理流程让她面对客户很是尴尬。黄荣丽说：“以前一件事要跑好久，可能要半个月一个月都还不一定弄得，现在一个早上就可以办两三件事。”
在推进政务服务“就近办”中，来宾市在各个行政村（社区）建有便民服务站698个，将政务服务向基层迁移，让群众享受“家门口”的便捷服务。对于家住兴宾区城北街道祥和社区的老人周玉英来说，之前在办理住院费用报销时，因为要跑很多地方，非常麻烦，经常搞不清楚流程。她说，后来去社区公共服务中心，社区工作人员很热情帮助她解决问题，教自己操作智能手机，服务很周到，在社区就能办理住院费用报销。
政务服务改革给企业带来的便利看得见摸得着。广西海能投资有限责任公司办公室副主任罗林艳表示，以前做项目验收需要单独进行质量、规划、消防、人防、档案等单项验收，申请材料多，需要跑的部门也多，时间比较久，现在，验收只要向住建部门提交申请就可以了，由市住建部门牵头，组织所有的验收部门进行一次性联合验收。
政务服务便捷、高效、贴心，21岁的来宾做到了。未来，来宾将继续推进“互联网＋政务服务”建设，实现更多政务服务事项“网上办”“掌上办”“就近办”，不断优化政务服务营商环境，共同见证来宾带给我们更多惊喜。
文件下载：
关联文件：