2023年以来，南宁市行政审批局以“智能”“简便”“优化”三个维度为导向，聚焦难点创新服务载体，瞄准痛点转变服务方式，打通堵点提升服务效能，三点突破强劲助力首府交通运输政务服务改革闯出新路子，彰显新担当，展现新作为。
一、“智”绘蓝图，聚焦难点创新服务载体，引领数智政务新风潮
（一）以“智”赋能，“扫脸即办”再升级，全程网办更省时。持续推行智能审批，打造出租汽车驾驶员证“扫脸即办”服务升级版。2023年8月起升级实现出租汽车驾驶员证全程无纸化网上办理，此前部分申请人因缺少共享数据信息无法通过智能审批方式办理驾驶员证的问题得到有效解决，进一步巩固拓展“扫脸即办”改革成果。
（二）以“智”增效，“电子证照”广运用，业务通办更省事。全面推广应用道路运输电子证照，实现部分道路运输服务事项“免办理”。2023年9月起全面发放道路运输电子证照，取消“三类九证”的换发、补发等40个业务办理项，极大减轻常年在外的道路运输驾驶员经营负担。截至目前，南宁市生成道路运输电子证照数量突破15万张，位列全区第一。
（三）以“智”促通，“跨省通办”增便利，异地能办更省心。与14个省、25个市（区）建立合作关系，依托互联网道路运输便民政务服务系统、广西企业与公众服务平台等业务系统，以全程网办方式实现道路运输高频政务服务事项“跨省通办”，有效破解企业和群众异地办事的“多地跑”、“折返跑”等堵点难点问题。2023年共办理4.3万余件，成功率高达99.8％，助力广西道路运输高频事项“跨省通办”办理成功率连续两年排名全国第一。
二、“简”化纷繁，瞄准痛点转变服务方式，重塑快捷办事新体验
（一）以“简”发力，资格申领再优化，即申即得更便捷。简化道路货物运输驾驶员从业资格证申领手续，实现从业资格证即申即得。自2023年8月起，南宁市辖区内申请从事道路货物运输的驾驶员可直接从网上申领从业资格证，证件立等可取。
（二）以“简”促联，网约车主在线办，足不出户更轻松。优化办理网约车运营证办事流程，与市公安局打通数据壁垒，实现网约车运营证核发“全程网办”。同时申请“人证”（网约车驾驶员从业资格证）、“车证”（网约车运营证）的，最快3天即可拿证上岗，为群众创造了更为便利的上岗就业条件。
（三）以“简”提速，资格认定零跑腿，网上申办更高效。优化道路运输从业资格认定办事流程，提升服务效能。自2023年11月起，道路运输从业资格认定统一实现线上办理，申请人考试合格后，在网上提交材料即可申办，无需在窗口与考点之间往返跑动。
三、“优”无止境，打通堵点提升服务效能，共筑政民互动新桥梁
（一）以“优”聚力，多方会商解难题，共融共进更向心。在实地学习、吸纳先进地市经验的基础上，厘清办理流程，打通关键堵点，实现港澳台人士可在我市申请办理网约车驾驶员证，促进港澳台与内地融合发展。
（二）以“优”促效，百日攻坚疏梗阻，审批提速更显著。全力推进交通运输政务服务事项标准化“百日攻坚”工作，高质量完成广西桂通办平台事项管理系统交通运输政务服务事项认领、办事指南编制等攻坚突破工作。实现即办件占事项总数50％以上，审批提速率超80％以上。
（三）以“优”提质，简政放权强服务，照后减证更便民。持续深化“证照分离”改革，梳理涉及南宁市本级、自贸区南宁片区交通运输行政许可事项，建立清单制度、制定管理措施、规范实施审批，进一步放宽了行业准营规则，切实解决“办照容易办证难”问题，为企业营造更为良好的营商环境。
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