近年来，为深化“放管服”改革，钦州市灵山县聚焦群众和企业反映集中的突出问题，着力在提升群众办事体验、优化办事流程、提升审批服务效率上下功夫，积极推动更多事项实现“一口申报、一表申请、一套材料、一次办结”，推进“一件事”套餐服务，深入推进政务服务“全链通办”改革，推行全生命周期政务服务实现“一件事一次办”，助力优化营商环境。
“一件事”套餐服务获好评
自2020年始，推出具有灵山特色“上餐快、餐品多、接地气、服务好”的“一件事”套餐服务“餐品”202个，以“我要设立非营利性民办幼儿园”为代表，通过“只跑一个窗口、只填一张申请表、只交一套材料”办理模式，实现办事企业群众从找“多个部门”到找“一个窗口”办事转变，最高提速率达98.04％，“一件事”套餐服务多次上稿《广西日报》《钦州日报》等主流媒体，成为企业群众津津乐道的“好餐品”。自启动“一件事”套餐服务以来，我县共办结“一件事”套餐服务5.2万余件。
“一业一证”改革落地生根
依托推行相对集中行政许可权改革优势，打破条块管理和部门界限，以产业发展和企业群众需求为导向，力求破解市场主体准入不准营、准入退出成本高、办事难等突出问题，在首批选取养殖场、民办幼儿园等13个行业试点基础上，建立动态调整行业目录机制，将“一业一证”改革拓展到23个行业，帮助市场主体特别是中小微企业、个体工商户解难题、复元气、增活力。同时，深化基层“一枚印章管审批（服务）”改革，结合我县率先在全区将“个体工商户设立、变更、注销登记”“食品经营许可”等市场监管领域行政许可事项委托下放至镇级人民政府办理的基础上，推动“一业一证”改革下沉镇（街道）落地实施。通过优化再造行业准入业务流程，减环节、减材料、减时限、减次数，大幅降低办事成本，企业群众办理多项许可证时，一套材料、一窗受理、一次勘验，最短时限并联审批一次办结“一窗出证”，提速率可达93.46％。截至目前，我县共颁发70余张《行业综合许可证》，企业群众利用《行业综合许可证》“一证准营”“一证亮码”“一证通行”。
“全链通办”改革利企便民
以满足企业和群众集成服务需求为导向，围绕企业和个人“全生命周期”相关政务服务事项，强化审管协同和信息共享，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，增强企业和群众的获得感和幸福感。在大力推进自治区58项改革任务基础上，扩大“全链通办”改革范围，将畜禽、渔业养殖等地方特色产业，以及午托、月子中心等与群众生活密切相关事项列入20项自选任务清单，并按照“一件事一次办”精品套餐标准，梳理编制本地化“全链通办”任务清单和办理流程，整合编制集成化服务申请表，探索部分同类集成化服务共用“一表”，推进套餐服务标准化。78项“全链通办”改革任务套餐共涉及单一政务服务事项165项，超过90％的本地政务服务常办事项纳入联办范围，套餐联办平均审批提速达到94.61％。2023年，灵山县共办理不动产转移登记、道路货运、渔业养殖等“全链通办”主题服务套餐5000余件。
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