全市各级政务服务大厅上门办理不动产登记、社保资格核验等“帮办代办”事项共计2.65万件。
深化“一网通办”，依托广西数字政务一体化平台和智桂通App，推动事项“全程网办率”超过90%。深化“跨域通办”，与广东、浙江、湖南、宁夏4省（区）13个地级市通办359个高频事项。
简化优化办事流程241处，“事好办”“智能办”等服务品牌深受企业群众好评。
……
今年以来，来宾市政务服务和大数据发展局把党风廉政建设融入窗口政务服务工作全链条，探索实施多项服务举措，打造“清廉小窗口”、构建“服务大格局”、展现“政务硬担当”，推出窗口廉政审批服务“六大先锋”建设，打造“清正、廉洁、高效、便捷”政务服务环境，构建“服务优质、廉洁高效、群众满意”清廉窗口示范品牌，让政务新风吹进群众心坎里，助推优化营商环境。今年以来，市政务服务中心收到企业、群众投诉0件，群众满意度为99.99%。
强化思想引领 筑牢廉政底线
“我们要常思贪欲之害，常怀律己之心，做到知敬畏、存戒惧、守底线，不断提高自身拒腐防变能力，永葆清廉本色。”8月13日上午，市政数局组织党员干部30余人到市清廉教育基地参观学习，实地接受廉政清风的洗礼。
以铜为鉴，可正衣冠；以古为鉴，可知兴替；以人为鉴，可明得失。在筑牢廉政底线上，市政数局不断强化窗口工作人员的廉洁教育，引导窗口首席代表带头学习党纪法规，增强党纪学习教育的思想自觉和行动自觉，强化宗旨意识、廉洁意识和责任意识，切实筑牢窗口廉政思想根基。
与此同时，深化“1+6”窗口功能型党支部建设，依托党群服务中心建设，组建项目审批、便民服务、纳税服务、数据赋能、政府客服和交易服务六大先锋队，充分发挥党员服务先锋模范作用，实现党风廉政筑牢审批服务新模式，同时组织评选红旗窗口、服务标兵、青年文明岗、党员先锋岗，积极引导窗口工作人员当表率、树标杆；选树廉政典型，营造廉政氛围，展播廉政建设宣传标语，引导窗口工作人员随时随地接受廉政文化熏陶，强化价值认同。
此外，通过健全政务服务大厅日常管理制度，建立全过程监督、问效制度，将纪检监督植入窗口审批工作各环节，开展窗口人员工作作风专项整治等，切实纠治“庸、懒、散、拖”现象，重点整治窗口“吃、拿、卡、要”行为。
上门“帮办代办” 便民服务“提速”
“不用开着农机往城区跑，在‘家门口’就能完成拖拉机检验，免费上门服务太贴心了！”河里镇环山村农机手黄盛开心地说。
据悉，今年2月26日至6月20日，合山市政务服务中心农业农村分中心深入基层开展“送政策上门、送技术上门、送服务上门”活动，先后到20个村（社区）免费开展农机安全技术检验。
农机检验“上门”服务是便民服务“上门”的一个缩影。今年以来，市政数局不断规范政务服务事项审批层级，最大限度将部门审批许可向窗口集中、审批权限向科室倾斜。推行首席政务服务体验官制度，170名首席代表（含市县两级）入驻市政务服务大厅，实现“一人受理、首办负责、全程服务”审批服务模式。
同时，倡导“您好”“微笑”等服务，推行服务对象、服务态度、服务标准等零差别服务行动，实现政务服务标准化、规范化、便利化。针对中小微企业和老年人等，组织开展上门“帮办代办”志愿服务。截至今年6月，全市重大项目前期工作审批事项全程代办的项目有162个，完成委托代办事项95项。今年以来，全市各级政务服务大厅上门办理不动产登记、社保资格核验等“帮办代办”事项共计2.65万件。
聚焦改革创新 惠民便民利企
“象州县公安局专门为我们公司开设绿色通道，并安排专人为我们服务，三天就拿到证，办事效率高、服务态度好。”6月12日，广西宝城食品科技有限公司副总经理禹先生为象州县公安局出入境管理大队，开设绿色通道为企业加急办证表示点赞并赠送锦旗。
近年来，来宾市依托广西数字政务一体化平台（桂通办平台）和智桂通App，实现行政许可即办事项比例达55.75%，政务服务事项承诺提速率达98.9%，“最多跑一次”政务服务事项达到99.98%，政务服务事项实现智能化审批21项，推动实现医保、公安、企业开办等领域359个政务服务事项“跨省通办”；同时推出“周末不打烊”特色延时服务，实现更多政务服务事项“一网通办”“掌上办”“指尖办”，为企业和群众提供更便捷、高效的办事服务。
文件下载：
关联文件：