2023年5月，来宾市医保局联合兴宾区医保局在广西率先启用首家校园“医保驿站”，把“医保窗口”开到广西科技师范学院校园里，让16000多名师生足不出校就能享受到便捷高效的“一站式”医保服务。这是来宾市为群众提供明明白白、清清爽爽的政务服务的一个缩影。
今年以来，来宾市坚持把清廉建设作为优化营商环境、规范政务服务、提升服务效能的重要抓手，积极推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，推出一批高频领域事项“全链通办”“智能办”等创新举措，着力营造廉洁高效的政务服务环境。
围绕工程建设项目审批堵点难点，来宾市推出10个来宾工程建设项目审批“全链通办”，不断提高工程建设项目透明度，让办理“加速度”，由“一窗办”升级为“一表通”，涉及的多部门、多要件、多环节、全流程清单一表集成。比如，项目单位可通过手机登录“桂通办”平台工程建设项目服务专区来宾市工程建设项目联合审批平台进行浏览、咨询、答疑、导航，全流程要件随时查，全部门人员随时找、窗口进件随时办，工程建设项目审批再提速，让办理工程建设项目更便捷。
“帮代办”是来宾市创新服务方式、抓实清廉服务的具体措施。来宾市坚持以群众满意为最高标准，整合资源优势打造市县乡村四级帮办代办机制，印发《来宾市政务服务四级“帮代办”工作实施方案（试行）》，公布市本级政务服务“帮代办”事项清单111项。同时，在各级政务（便民）中心无差别受理专窗设立帮办代办服务专区，落实帮办代办专员，全力打造“群众点单我来办”的政务服务模式，动态化跟踪群众需求，达到群众需求在哪里，政务服务跟到哪里的服务效果，形成“群众动嘴、干部跑腿、帮办代办”的便民服务机制。
今年，象州县以工业阵地主战场石龙镇为切入点，打造“政务进企”模式，为企业提供咨询服务3000多人次，提供投资项目备案或核准咨询、代办重大项目审批30件，受理医保养老转移、缴交等企业个人事项1000多件。这是来宾市全力支持企业发展的有力见证。
如何把服务企业工作做好做实？来宾市整合各方力量，细化服务分工，健全服务机制，以多形式多举措多维度促企发展。一是窗口前移，在便民服务中心设立“企业服务”专窗，为辖区内企业提供政策咨询和解读服务、受理代办、跟踪督办、反馈审批结果等“一条龙”服务；二是组建红色审批服务队伍，开展上门服务工作，深入重点企业了解服务需求、审批困难，实现进企门、听企言、知企情、解企难、连企心；三是坚持以企业需求为导向，创新为企业推送延时错时、“一码查询”等“八大服务”，解决企业及员工办事难、招工难等问题。
近年来，教师资格证报考人数屡破新高，2022年来宾市教师资格认定人次已达899人。申请人在中国教师资格网提交申请和医院体检后，还要到审核地点提交纸质材料。为有效解决教师资格认定办理多头跑、时间久、材料多等问题，来宾市在“桂通办”平台和“智桂通”App正式上线教师资格认定智能审批业务，开通教师资格认定智能化办理，申请人只需在专区申请教师资格认定并上传材料即可，并为申请人提供邮寄“送证上门”服务，实现“不见面审批”。截至2023年7月下旬，来宾市通过智能审批完成2023年上半年两个批次教师资格认定工作共312名申请人认定，并在规定时间内完成教师资格证发放，获得办事群众一致好评。
来宾市将持续深化“放管服”改革，积极创新举措，打造“环节少、跑腿少、简单化、效率高”的优质政务服务环境，提升一体化政务服务能力水平，以实际成效推动“清廉政务”建设。
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