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广西打造数字文旅共享经济新模式

全面提升旅游业智慧服务、智慧营销和智慧监管水平

2021-07-23 16:48     来源:广西日报
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为深化“互联网+旅游”,扎实推进智慧旅游建设,全面提升旅游业智慧服务、智慧营销和智慧监管水平,推动广西文化旅游产业转型升级,加快建成文化旅游强区,7月12日,自治区政府办公厅印发《深化“互联网+旅游”加快“一键游广西”项目建设方案》,提出打造数字文旅共享经济新模式,整合旅游行业“吃、住、行、游、购、娱”等要素,3年内建成以“一云一池三平台”(壮美广西·文旅云,文旅服务资源池,旅游智慧服务平台、营销平台、监管平台)为主体的“一键游广西”项目。

根据《建设方案》,壮美广西·文旅云将依托广西电子政务外网、壮美广西·政务云,建设广西文旅大数据中心,提升文旅数据治理和利用水平。

文旅服务资源地将整合各市、县(市、区)已有的智慧旅游平台、大数据平台资源,统一全区应用平台、数据库和智慧旅游品牌。推动全区所有A级旅游景区、星级乡村旅游区、星级农家乐、星级旅游饭店、特色民宿、演艺机构、文化场馆、汽车旅游营地、旅行社、特色旅游商店、特色餐饮企业等进驻“一键游广西”项目。

旅游智慧服务平台将推出一键游览、一键交通、一键美食、一键住宿、一键购物、一键娱乐、一键文化、一键研学、一键乡村游、一键“文旅+”等功能,为游客提供全方位、一站式的智慧旅游公共服务。

旅游智慧营销平台将构建统一的旅游营销支撑体系,建立相关业务标准和规范,统一支付方式,提供“一店一码”主动分销功能,为涉旅企业提供多元化营销工具。整合“一键游广西”项目和携程、美团、同程、联动云、云闪付等企业平台的商品库,提供品类齐全、规模庞大、服务优质的线上产品及资源。

旅游智慧监管平台将整合全区文化和旅游行政管理业务系统,建设区域文旅产业数字化平台,打通数据孤岛,实现数据共享。建设自治区、市、县、景区四级可视化旅游综合管理系统,实现全区所有A级旅游景区客流监控全覆盖。健全“一键游广西”项目线上旅游投诉和处理机制,提高投诉处理能力和效率。

为加强项目资金保障,“十四五”期间,自治区政府每年从自治区旅游发展资金中安排0.5亿—1亿元支持“一键游广西”项目建设。各设区市政府每年安排一定资金用于“一键游广西”项目在市、县(市、区)的配套建设,包括硬件、软件建设。自治区还将积极申请中央资金支持,优先支持“一键游广西”项目发行政府债券和设立产业基金,加大资金扶持力度。

在政策支持方面,各级各部门将出台配套政策推动“一键游广西”项目建设,在项目立项、科技重大专项申报、投融资、财税优惠、人才激励、推广运营等方面给予大力支持,营造良好发展环境。(吴丽萍 覃敏飞)

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