2023年广西政务服务五星级大厅名单揭晓

日前，自治区大数据发展局组织开展了2023年广西政务服务五星级大厅评选活动，综合考评全区政务服务中心运行情况，现公布评选结果。

此次评选历时三个月，围绕建设标准化、服务规范化、服务便利化、应用智能化等四个方面开展，共有13个市级、28个县（市、区）级政务服务中心及27个乡镇（街道）级便民服务中心参评，经过指标评价、现场核验、网络投票、专家评审等环节，最终评出3个市级、10个县（市、区）级、7个乡镇（街道）级政务服务五星级大厅。

今年以来，全区各级政务服务中心聚焦企业和群众办事需求，不断创新政务服务举措，在制度管理、办事效率、服务质量等方面均取得不同程度的进步，政务服务效能得到显著提升。如北海市政务服务中心打造“珠事易办”品牌，强化数字赋能，推行集成化办理，用“数据跑路”代替“群众跑腿”；南宁市良庆区政务服务中心创新智慧政务服务“3＋1”集成审批模式，为企业群众提供“一站式”高效便捷政务服务；南宁市青秀区新竹街道办事处便民服务中心完善“网格员＋党员志愿者＋帮办代办”服务机制，建立社区居民微信服务群，在线解答居民在办事过程中碰到的难题和困惑。

下一步，自治区大数据发展局将持续推进全区政务服务中心标准化、规范化、便利化建设，推动各级各部门积极探索政务服务新模式，不断提高政务服务中心服务管理水平，让企业和群众享受更便捷、更高效、更贴心的政务服务。