“材料提前上网，上午来办证，下午就能出证。工作人员服务热情、效率高，我点赞！”近日，在桂林市临桂区政务服务中心，准备开餐饮店的肖女士顺利拿到营业执照。
而在不远处的桂林领益制造有限公司生产车间里，自动化生产线运转不停，一批批精密零件完成组装下线。“在各项政策支持下，我们加快了科技成果转化，今年企业订单已经排满。”该公司运营负责人袁贺介绍，上半年，领益制造完成产值4.92亿元，同比增长39.1%。
在临桂区，大到高新技术企业，小到街边餐饮店，企业能放心发展，与当地大力实施“政务服务+”改革探索密不可分。
《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》指出，要推进政府机构、职能、权限、程序、责任法定化，促进政务服务标准化、规范化、便利化，完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台。
临桂区通过优化政务服务、提升行政效能等措施，让企业成为创新创业的重要主体，不断增强经济驱动力。
“通过实施‘高效办成一件事’服务，推动关联性强、办事需求量大的多个政务服务事项集成化办理，减少企业办事环节、申请材料、办事时间和跑动次数。”临桂区政务服务管理办公室主任秦思文告诉记者，通过信息共享和部门联动，实现开办餐饮店、企业信息变更、企业注销登记、新生儿出生、小孩入学等“一件事”落地实施。同时，该区还推行延时服务、预约服务，打造7×24小时自助政务服务专区，推出“零材料”办理事项167项，实现便民利企“不打烊”。
此外，该区大力推进数字政府建设，以临桂区联动共治信息平台为载体，整合12345热线、政府网站、桂林市数字化城市管理信息系统、指尖临桂小程序等诉求反馈渠道，成立联动共治中心统一分拨诉求，实现诉求“十分钟响应”。今年以来，联动共治中心转派诉求工单2.1万件，按时办结率达100%。
为更好地靠前服务企业，临桂区还探索对秧塘、鲁山、乐和三大园区进行网格化管理，组建4个入企服务小组，对园区近百家规模以上工业企业、“小升规”培育企业开展入企服务，在企业用工保障、配套产业发展、惠企政策落实等方面与企业加强沟通联系，让企业发展更加放心。
今年以来，该区新登记经营主体4879户，经营主体总量达到55039户；新增7家自治区级创新型中小企业，81家企业完成科技型中小企业评价入库。上半年，该区完成规模以上工业产值128.7亿元，同比增长40.3%，累计产值及增速均居桂林市第一。
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