政府网站公开信息是否发布及时？网上办事是否方便？对老百姓的咨询是否有响应？1月16日，自治区大数据发展局公布2019年全区政府网站绩效评估结果。其中，有15个政府网站被列入“黑榜”名单。
26个网站进“红榜” 15个上“黑榜”
据了解，2019年10月至12月，自治区大数据发展局组织第三方评估单位对全区14个设区市、111个县（市、区）人民政府门户网站和52个自治区部门网站进行绩效评估。
评估结果显示，全区总体评分情况相比去年有所下降。其中，2019年全区政府网站绩效评估平均分为74.37分，相比2018年下降2.65分。2019年总体合格率90.40%，相比2018年下降5.3%。
另外，设区市人民政府门户网站和县（市、区）人民政府门户网站，绩效评估合格率相比2018年均有所下降。自治区部门网站绩效评估合格率相比2018年的87.30%，上升了6.93%。
在接受评估的政府网站中，南宁市、自治区人力资源社会保障厅等26个网站超过85分，被列入“红榜”；凭祥综合保税区管委会、百色市等15个政府网站绩效评估低于60分，被列入“黑榜”。相比2018年，进入“红榜”名单的政府网站总数减少了8个；进入“黑榜”的则增加了7个。
健康运行程度提高 数据开放程度较低
据了解，2019年，全区政府网站健康运行程度稳步提高，网站不更新、严重错误、政务咨询长期未回应等问题已基本解决，群众反映强烈的“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题得到有效治理。“健康运行”项指标在全年四个季度抽查中，合格率均超90%。此外，政府网站信息发布力度持续加大，办事服务实用性不断提高，网页规范设计也得到显著提升。
但政府网站在运行、管理过程中存在一定不足。例如，部分单位对政府网站管理不到位，仍然存在链接不可用、空白栏目、长期不更新等问题。
在数据开放指标上，全区政府网站得分率普遍较低，设区市政府门户网站和县（市、区）政府门户网站数据开放指标的得分率分别为0.21和0.11。部分政府网站数据开放领域仍是空白，有些政府网站虽然设置数据开放栏目，但只公开统计数据，未提供任何机器可读的数据集和数据接口。
对于老百姓关注的交流互动功能，部分政府网站“反应迟缓”。评估结果显示，通过模拟用户对各参评单位进行测试，21%的设区市政府门户网站和57.66%的县（市、区）政府门户网站不能在1个工作日内及时答复政务咨询问题，35%的自治区部门网站超过5个工作日答复群众留言。部分网站互动交流栏目流于形式，无法与群众形成持续的良性互动。
此外，政务服务网上办理深度不够、智能化服务覆盖率普遍不高、部分政府网站仍存安全隐患等问题依旧存在。尤其是设区市、县（市、区）政府门户网站，事项网上办理深度有待提高。评估结果显示，设区市、县（市、区）网站“一次不用跑”事项占本地区政务服务事项总数的比例分别为2.42%和7.21%，网上办件数量占本地区政务服务事项总数的比例分别为14.54%和22.13%。
回应百姓关切问题 提供便民利企服务
自治区大数据发展局提出，全区各级各部门应进一步加强政府网站建设管理，全面提升政府网站网上服务能力，回应关切，做好政府网站信息发布解读。各级各部门要进一步规范和完善网上办事指南，明确提交材料的具体要求，提供规范表格、填写说明和示范文本，标明每一服务事项网上可办理程度。要从方便公众角度出发，整合政策文件、办事服务、便民查询等资源，为群众提供教多个维度的便民利企服务。
相关链接：
14个设区市人民政府门户网站绩效评估总排名前五的依次是：南宁市、柳州市、梧州市、北海市、崇左市。
111个县（市、区）人民政府门户网站绩效评估总排名前十的依次是：柳州市柳江区、东兴市、陆川县、鹿寨县、南宁市良庆区、来宾市兴宾区、隆安县、北海市海城区、都安瑶族自治县、平南县。
52个自治区部门网站绩效评估总排名前十的依次是：自治区人力资源社会保障厅、自治区生态环境厅、自治区水利厅、自治区自然资源厅、自治区科技厅、自治区财政厅、自治区农业农村厅、自治区工业和信息化厅、自治区粮食和储备局、自治区发展改革委。
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