内设机构名称：政务服务监督处
工作职责：负责指导全区政务服务基础设施建设与管理。负责推进“放管服”改革举措在自治区政务服务中心的落实工作。负责自治区政务服务中心场所建设和管理，统筹协调广西数字政务一体化平台、自治区政务服务中心信息系统、设施设备等建设和运维。负责协调政务服务事项进驻，承担窗口单位和窗口工作人员的进出审核、培训、考核等工作。负责制定自治区政务服务中心相关管理制度。负责自治区政务服务中心窗口单位效能监察，协调、督导窗口单位处理差评和投诉。
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