近日,南宁市经开区政务服务中心成立首支“帮办代办”便民服务队伍。据了解,这支队伍可以协助办事群众、企业完成线上线下全流程业务申请办理事务。
“帮办代办”便民服务队伍采用“1+2+3”的组建模式,即1名坐班领导检查指导窗口业务工作及接洽办事群众咨询;2名综合导服、帮办服务人员负责做好业务指引分流工作,对办事群众提交的材料进行初步审查及提供帮申办服务,实现“一网通办”“一事通办”;3家经开区平台公司代办审批服务人员针对本辖区工业类项目,提供免费代办审批服务,实现“零跑腿”。(覃佳烨 向国泽)
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