10月17日，南宁市12345政府服务热线走进青秀区月湾社区，开展“进社区、听民意、解民忧”主题宣传活动，倾听民声，解答和受理居民关心的民生问题，零距离的贴心服务受到居民欢迎。
今年以来，南宁市12345政府服务热线共接听群众来电16万余个，通过语音电话、微信公众号、门户网站等渠道受理并形成有效工单16万多件，拓展了群众诉求反映的渠道。（赵超 唐甜）
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