“因为是跨省业务，以前办理养老关系转移要先到原工作地办理关系转出，再到现工作地办理关系转入，现在在贺州跑一次就可以办完。”4月27日，在贺州市民服务中心，社保窗口工作人员告诉记者，最近从广东省佛山市回贺州家乡工作的曾女士，到贺州市民服务中心社保窗口办理养老保险关系转移业务，他们当即受理并当场办结。
据了解，去年以来，贺州市进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，根据国务院办公厅《关于加快推进政务服务“跨省通办”通办的指导意见》，大力推进政务服务事项异地办理服务，实现高频事项“跨省通办”新模式，满足企业和群众异地办事需求，为群众政务服务“异地办”“免跑腿”提供便利。
截至目前，贺州市已受理政务服务“跨省通办”业务2060项。同时，该市还拓展和延伸服务，打造“跨省通办+免费送”模式，申请人在异地申请、网上申请的服务事项，办理结果通过邮寄送达申请人，邮寄结果费用由政府买单，目前共邮寄审批结果约500件，不仅为群众节约邮寄费用，同时省去两地跑成本。
实现政务服务“跨省通办”，贺州市首先在建立合作关系上主动对接。利用与广东、湖南接壤的地缘优势和全面对接粤港澳大湾区、广西东融先行示范区的政策优势，先后与广东江门、肇庆、佛山、清远以及湖南永州签订“跨省通办”合作协议，建立“跨省通办”机制，推动政务数据共享，构建线上线下深度融合的“跨省通办”服务模式。
在线上，依托广西数字政务一体化平台和广东政务服务网、湖南政务服务网“跨省通办”专区深入推进政务服务“一网通办”；在线下，设立“跨省通办”服务专窗，配置工作人员开展异地代收代办，打造政务通办服务载体。细分办理类型，完善办事业务手册，提供办事指南、申办网址和二维码等链接。
另外，经过努力，三地在办理标准上实现了数据的共享统一。根据三地政务信息资源共享目录，将“跨省通办”事项办件数据汇聚至省级政务服务平台，共同编制“跨省通办”事项服务指南通用模板，统一业务流程、办理环节、申请材料等要素，并与国家标准对接统一，实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。
三地还建立了“跨省通办”窗口工作群，实现“跨省通办”事项业务无缝对接。还积极探索建立健全信息交换标准和规范，推动政务数据互通，实现了三地材料、证照互相核验，共享审批部门业务数据。
同时，在事项选择上，贺州市主动向企业群众需求靠拢。按照国务院公布的异地通办事项目录，结合广东、广西、湖南经济相连、地缘相临、人文相亲，人员流动频繁，对“跨省通办”需求强烈的实际情况，该市按照“先易后难，高频优先”的原则，分批承接国家发布的“跨省通办”事项，编制贺州市“跨省通办”事项105项，广东、湖南等地“跨省通办”事项337项，涵盖投资、就业、社保、医疗、婚育、交通等涉企涉民的高频事项。
今年2月，中国香港居民梁女士因申请到马来西亚留学，急需办理学历、学位等涉外公证，又受疫情影响，不便回户籍地办理，梁女士到市民服务中心公证处窗口提出公证申请，公证人员当天即为梁女士办结了中文、外文版本公证书共计18本。（骆怡 刘春丽）
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